退換貨方式
退換貨申請說明
- 當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
- 如非屬商品瑕疵或歸責於佳龍體育之情事，商品退換貨須自行負擔寄送運費；退貨後如商品價格不足免運門檻，將扣除運費後退款。
- 退換貨商品請保持原包裝之完整性，退回商品需包含此筆訂單的發票，如訂購之商品附含贈品，退換貨時亦請一併退回，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。
- 猶豫期非試用期，若您收到商品經必要之檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用並依照退換貨規定辦理。其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由，致商品有毀損、滅失或變更者亦無法退換貨。
- 如有退換貨需求，可於訂單留言或點選首頁右上角的「聯絡我們」傳送訊息，並填妥姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等。或撥打我們的客服專線（04-7230413），我們立即與您確認退貨相關事宜。
- 退換貨商品請寄回門市：500004彰化市中正路一段66號，佳龍體育用品社收；7-11門市：彰陽門市(彰化市中正路一段75號1樓)，李佳育收，0928192793。
退貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
- 欲退貨訂單中無法復原之商品若已開封（例如：外包塑膠膜已撕開或密封商品塑膠殼已打開、球拍商品已穿線等），即無法辦理退貨。
- 若您購買的是貼身商品(如機能服、泳衣褲、毛巾、護腕、頭巾、襪子類等)，為保障顧客權益，基於個人衛生，恕無法提供退換貨服務。
- 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
- 專業級羽球拍新品均無穿線，如選購時已點選穿線線材及磅數時已屬『訂做商品』，均屬破壞性(線孔釘)使用恕無法退貨，穿線拍則不在此規範。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
退款說明
- 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
- 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
- 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10天內會再將款項退到您的帳戶。
無法辦理退款的情況
- 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
- 如索取紙本發票，但未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。
- 提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
- 換貨須知
- 換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
- 換貨流程
- 您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
